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LA
RENTABILIDAD EN EL NEGOCIO DE LA
PELUQUERIA
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En un mercado cambiante,
dinámico y evolutivo como es el mundo de la peluquería en el cual
las personas (consumidores) cada vez son mas exigentes, en una sociedad
competitiva y exigente como es la nuestra las personas somos mas
individualistas, en cierto modo intentamos ser únicos que nuestra imagen
personal sea eso muy personal y propia, por lo cual el profesional peluquero no
debe ser solo un artista o preocuparse por mejorar técnicamente, debe
ser un consejero un consejero de la imagen, pues cuando un cliente/a entra en
nuestros salones busca un especialista que le oriente, aconseje y a la vez resuelva
sus dudas y expectativas sobre su imagen personal, el sector de la
peluquería debe buscar la especialización de sus profesionales,
debemos intentar formar un equipo motivado y bien formado pues el profesional
peluquero debe saber ofrecer al cliente la moda que desea o mas le favorece, no
debemos olvidarnos que independientemente de la influencia que en la sociedad
tienen determinados sectores sociales, quienes las tendencias o modas son
realmente los consumidores según el grado de aceptación que las
mismas puedan tener dentro de la sociedad.
Los empresarios o directores de empresas de
peluquería deben saber aprovechar de cada trabajador sus cualidades en
función de sus habilidades, cultura, experiencia profesional,
conocimientos y sus expectativas u objetivos dentro del sector, para obtener
los mejores resultados corporativos, intentando siempre que exista un clima de
satisfacción personal en el grupo.
Existen muchos factores que condicionan la
rentabilidad de un salón de peluquería, después de haber
analizado algunos de ellos como es el comportamiento o gustos de los
consumidores, así como las cualidades o actitudes de los profesionales
peluqueros, uno de los factores mas influyentes e el acertar a la hora de fijar
o marcar los precios por los servicios, el precio de un servicio es la
estimación cuantitativa del trabajo desarrollado y puede llegar a
expresar la aceptación o no de los consumidores en función del
grado de satisfacción del mismo sin tener en cuenta el precio pagado por
el mismo, para las empresas de peluquería el precio debe ser un elemento
muy importante dentro del marketing de empresa, ya que puede llegar a ser
la causa principal de nuestro éxito o fracaso económico y
profesional, cuando una empresa realiza un análisis o estudio para
mejorar sus resultados siempre se asocia esta mejora con la reducción de
costes o incremento de las ventas, la política de precios suele ser la
gran olvidada, no debemos caer en este error pues es uno de los elementos con
mayor impacto en la cuenta de resultados, por eso conviene tener en cuenta que
una buena política de precios consigue una importante mejora en los
beneficios además de ser una ventaja competitiva y una manera de
diferenciarse de nuestra competencia.
Dentro de la política de precios concurren
muchos factores para fijar los precios, combinarlos es una cuestión
determinante. En primer lugar esta el calculo de los costes del servicio
incluyendo los impuestos y aplicar sobre él el margen de beneficio que
pretendemos obtener, se debe establecer una estrategia bajo unos procesos
considerando la política de precios como un elemento básico para
obtener buenos resultados económicos, gestionándola de modo
sistemático, bien definida y complementándola con el resto de estrategias,
estableciendo los procesos y aplicaciones en función de los objetivos.
Además conviene fijar un sistema de costes basado en la actividad que
nos permita conocer los costes individuales, en función de los
volúmenes, teniendo bien definidos los conceptos de costes fijos y
variables.
Uno de los elementos claves es saber que cada
cliente/a tiene unas necesidades y unos condicionantes.
Por ultimo es necesaria una perfecta
identificación de la percepción del valor por parte de nuestros
clientes/as, el cliente/a no va a pagar mas por lo mismo, por lo que debemos
conocer muy bien los precios de la competencia y la percepción de los
clientes del valor de nuestro trabajo.